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淘宝品类购物券怎么领取?

2022-05-15


淘宝品类购物券,是对一些商品类型或者行业特别发放的购物券,比如“手机商品”的购物券。这种券是有固定门槛和面额的,在规定的使用时间内,可以抵扣金额使用。


淘宝品类购物券怎么领取?


淘宝品类购物券一般可以在三种途径领取:

1. 在手机淘宝APP中,通过【我的淘宝 - 领券中心 - 右上角的“更多好券” - 右下角的“全部会场”】即可根据不同品类领取到品类优惠券。

2. 进入各行业会场或频道领取品类购物券。

3. 在支持品类购物券的商品页面的优惠信息中,可点击领取品类购物券。


怎么找到支持品类购物券的商品?


通过手机淘宝【我的淘宝 - 红包卡券 - 券 - 购物券】,找到您想使用的品类购物券后,点击【去使用】,对应页面商品均支持该品类购物券;也可以在商品详情页查看,带有【购物券】优惠信息的宝贝也是支持用券的。


品类购物券退款时会退回么?


使用品类购物券的订单退款品类购物券可以退回,但需要满足以下条件:

1、确认收货前,您的订单全额退款(部分退款的订单品类购物券无法退回);

2、退款成功,订单交易关闭,券还没过期就会退回并且可以继续在有效期内使用。

其他退款情况,目前不能退回。


品类购物券可叠加使用么?


品类购物券不支持叠加使用。

1、同一个商品可能支持两种品类购物券,但一次下单最多使用一张品类购物券。

例如:A商品1200元,支持1000-100和500-40两种品类购物券,下单时只能选择一种品类购物券(系统默认最大优惠)。

2、不同商品均达到各自品类购物券使用门槛,一起下单时可叠加使用对应的品类购物券。

例如:A商品1000元(支持1000-100品类购物券),B商品500元(支持500-40品类购物券),购物车一起下单时,可同时使用各自品类购物券优惠。


为什么无法使用品类购物券?


无法使用品类购物券,我们给您以下3个提醒:

1、建议您去商品详情页看一下有没有品类购物券满减标识;

2、确认一下凑单的商品是否支持同一满减的条件;

3、确认一下您的购物车是否是一起勾选提交下单的,而不是各自下单合并付款。


购物津贴/品类购物券优惠金额不对,怎么办?


如果优惠抵扣不对,有几种原因,您可以借助判断一下

①您是否有足够的购物津贴/购物券;

②合并凑单的商品,有无在购物车一起提交的订单;

③商品是否是支持用此优惠的(您可以在商品详情页查看,是否有对应满减门槛的展示);

④使用了津贴后,商品金额仍然不低于0元。


温馨提示:每次活动对于品类券每人限领张数是不固定的~数量有限先到先得,建议以实际可领取数量为准;如果领取的品类券不够用,建议换个账号再领。


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